मुंबई, 6 अगस्त, (न्यूज़ हेल्पलाइन) ऑनलाइन घोटालों से निपटने के लिए एक नए कदम के तहत, व्हाट्सएप ने खुलासा किया है कि उसने 2025 की पहली छमाही में संगठित धोखाधड़ी नेटवर्क से जुड़े 68 लाख से ज़्यादा खातों को बंद कर दिया है। मेटा के स्वामित्व वाली इस कंपनी का कहना है कि प्रतिबंधित खाते आपराधिक घोटाला केंद्रों से जुड़े थे, खासकर दक्षिण पूर्व एशिया में, जो अक्सर पिरामिड योजनाओं और फर्जी निवेश अवसरों के ज़रिए पीड़ितों का शोषण करते हैं। एक ब्लॉग पोस्ट में, मेटा ने कहा कि ये घोटाले आमतौर पर लोगों की आर्थिक तंगी का फायदा उठाते हैं, और "बहुत ही आकर्षक" सौदे पेश करते हैं जिनसे अंततः पैसा या व्यक्तिगत डेटा चोरी हो जाता है। व्हाट्सएप ने कहा, "हम सिर्फ़ रिपोर्ट किए गए घोटालों पर ही प्रतिक्रिया नहीं देते—अब हम सक्रिय रूप से खातों का पता लगाकर उन्हें सक्रिय होने से पहले ही हटा रहे हैं।"
एक आम घोटाला एक दोस्ताना संदेश से शुरू होता है, कभी डेटिंग ऐप पर, कभी टेक्स्ट के ज़रिए, और जल्दी ही व्हाट्सएप, टेलीग्राम या क्रिप्टो ऐप जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर फैल जाता है। इसका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को सेवाओं के बीच भटकते रहना है ताकि कोई भी प्लेटफ़ॉर्म धोखाधड़ी की पूरी तस्वीर न देख सके।
हाल ही में, मेटा, ओपनएआई और व्हाट्सएप ने कंबोडिया से संचालित एक घोटालेबाज गिरोह को बंद करने के लिए सहयोग किया। मेटा के अनुसार, धोखेबाज़ चैटजीपीटी का इस्तेमाल करके ऐसे लिंक वाले संदेश लिखते थे जो उपयोगकर्ताओं को व्हाट्सएप चैट पर ले जाते थे। जैसे ही कोई पीड़ित क्लिक करता, उसे टेलीग्राम पर भेज दिया जाता, जहाँ उसे पैसे देकर टिकटॉक वीडियो "लाइक" करने के लिए कहा जाता, और धीरे-धीरे उसे स्कूटर किराए पर लेने की एक पिरामिड योजना में धकेल दिया जाता। आखिरकार, उन्हें एक क्रिप्टो खाते में पैसे जमा करने के लिए कहा जाता, यह सोचकर कि वे निवेश कर रहे हैं।
इन हथकंडों से बचने के लिए, व्हाट्सएप नए फ़ीचर पेश कर रहा है जो उपयोगकर्ताओं को जुड़ने से पहले दो बार सोचने में मदद करेंगे। एक नया टूल उपयोगकर्ताओं को उनके संपर्कों से बाहर के किसी व्यक्ति द्वारा किसी ग्रुप में जोड़े जाने पर सुरक्षा का स्पष्ट अवलोकन प्रदान करता है। उपयोगकर्ता ग्रुप के बारे में महत्वपूर्ण विवरण देख पाएंगे और चैट खोले बिना ही ग्रुप से बाहर निकलने का विकल्प चुन सकते हैं।
परीक्षण में एक और अपडेट उपयोगकर्ताओं को चेतावनी देता है जब वे किसी ऐसे व्यक्ति से चैट करना शुरू करते हैं जो उनकी संपर्क सूची में नहीं है। ऐप उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित निर्णय लेने में मदद करने के लिए इस बारे में अधिक जानकारी दिखाएगा कि वे किसे संदेश भेज रहे हैं।
मेटा ने जागरूकता बढ़ाने के लिए साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ रेचल टोबैक के साथ भी साझेदारी की है। वह लोगों को सलाह देती हैं कि अनजान संदेशों का जवाब देने से पहले "थोड़ा रुकें, सवाल करें और पुष्टि करें"। अगर आपको कुछ संदिग्ध लगे, जैसे कोई अजनबी आपको तुरंत पैसे देने की पेशकश कर रहा हो या मुसीबत में फंसे किसी व्यक्ति का दोस्त होने का दावा कर रहा हो, तो बेहतर होगा कि आप किसी ज्ञात नंबर या किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए उस व्यक्ति से संपर्क करके दोबारा जाँच करें।
मेटा ने ब्लॉग में कहा, "ये स्कैमर सिर्फ़ परेशान करने वाले ही नहीं हैं, बल्कि ये संगठित, निर्दयी और अक्सर गंभीर आपराधिक गतिविधियों से जुड़े होते हैं, जिनमें जबरन मज़दूरी भी शामिल है।"