मुंबई, 20 नवंबर, (न्यूज़ हेल्पलाइन) चेन्नई स्थित वैश्विक एंटरप्राइज सॉफ्टवेयर फर्म, Zoho Corporation ने अपने ऑल-इन-वन बिज़नेस सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म Zoho One के लिए कई बड़े अपग्रेड की घोषणा की है। इस ओवरहॉल (overhaul) में कंपनी का AI असिस्टेंट 'Zia' का इंटीग्रेशन, पूरी तरह से बदला हुआ यूज़र एक्सपीरियंस (UX), और मल्टी-ऐप को नियंत्रित करने के लिए एक नया एकीकृत पोर्टल (unified portal) शामिल है।
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) की नई सुविधाएँ
नए अपग्रेड में AI को मुख्य केंद्र में रखा गया है, जिससे बिज़नेस को डेटा-आधारित निर्णय लेने में मदद मिलेगी:
डेटा एकत्रीकरण: Zoho One के यूज़र्स अब थर्ड-पार्टी ऐप्स सहित कई प्लेटफॉर्म से डेटा को एक साथ ला सकते हैं और एक ही, कार्रवाई-योग्य उत्तर (actionable answer) में संदर्भ (context) प्रदान कर सकते हैं। कंपनी का कहना है कि यह "फेडरेटेड इंटेलिजेंस" डेटा साइलो को खत्म करता है और उत्पादकता को बढ़ाता है।
Zia Hubs इंटीग्रेशन: Zoho One को Zia Hubs (Zoho का इंटेलिजेंट कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम) के साथ भी एकीकृत किया गया है।
Zoho Sign के माध्यम से हस्ताक्षरित अनुबंध (Signed contracts) और Zoho Meetings पर रिकॉर्ड की गई कॉल अब स्वचालित रूप से Zia Hubs फ़ोल्डर में सेव हो जाती हैं।
यूज़र्स Zia Search के माध्यम से अनुबंधों और मीटिंग के विवरण को आसानी से खोज सकते हैं।
बेहतर यूज़र एक्सपीरियंस (UX) और एकीकरण
Zoho One में यूज़र इंटरफ़ेस (UI) को पूरी तरह से नया रूप दिया गया है, ताकि यूज़र्स के लिए नेविगेशन और संगठन आसान हो सके:
- स्पेस (Spaces): UX रीडिज़ाइन में 'Spaces' नामक एक नया सेक्शन शामिल है, जो टूलबार के भीतर ऐप्स को समूहित करता है। इसमें व्यक्तिगत ज़रूरत के लिए 'Personal Space' और कंपनी-व्यापी संचार के लिए 'Organisation Space' शामिल हैं।
- अनुकूलन योग्य एक्शन पैनल: इसमें एक नया, अनुकूलन योग्य एक्शन पैनल (Action Panel) भी शामिल है, जहाँ यूज़र्स आगामी मीटिंग, अधूरे कार्य और शेड्यूल किए गए ईमेल या मैसेज को जोड़ सकते हैं।
- केंद्रीकृत एकीकरण पैनल: एडमिन अब Zoho ऐप्स और थर्ड-पार्टी ऐप्स के इंटीग्रेशन को एक केंद्रीकृत पैनल (centralised panel) के माध्यम से आसानी से प्रबंधित कर सकते हैं।
- स्मार्ट ऑफबोर्डिंग: प्लेटफ़ॉर्म ने 'Smart Offboarding' जैसे नए, वर्कफ़्लो-आधारित एकीकरण भी पेश किए हैं, जो उपयोगकर्ता के ट्रांज़िशन, डिवाइस डेटा और अनुमतियों को एक ही निर्देशित प्रवाह (guided flow) से संभालता है।
Zoho One, जिसे पहली बार 2017 में लॉन्च किया गया था, दुनिया भर में 75,000 से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है। कंपनी का दावा है कि भारत में इसकी लोकप्रियता में पिछले आठ वर्षों में 27 प्रतिशत की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (CAGR) देखी गई है। यह 12 क्षेत्रीय भारतीय भाषाओं, जिनमें हिंदी भी शामिल है, का समर्थन करता है।