अहमदाबाद न्यूज डेस्क: अहमदाबाद और हैदराबाद एयरपोर्ट पर बुधवार से इंडिगो एयरलाइंस की फ्लाइट्स में भारी देरी ने यात्रियों को मुश्किल में डाल दिया है। मंगलवार शाम से ही कई यात्री एयरपोर्ट पर इंतजार कर रहे थे। एयरपोर्ट की भीड़ लगातार बढ़ती रही और यात्रियों ने इंडिगो के कस्टमर सर्विस स्टाफ से स्पष्टीकरण की मांग की। कई लोगों को घंटों तक इंतजार करना पड़ा और उनकी आगे की यात्रा भी प्रभावित हुई।
हैदराबाद के राजीव गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर भी यात्री देरी का सामना कर रहे थे। एयरपोर्ट ने प्रभावित यात्रियों को इंडिगो की कस्टमर सर्विस टीम से सीधे संपर्क करने का निर्देश दिया। इंडिगो ने बताया कि तकनीकी समस्याएं, एयरपोर्ट पर भीड़ और परिचालन संबंधी आवश्यकताओं के कारण फ्लाइट्स देरी और रद्द हो रही हैं। एयरलाइन ने कहा कि उनकी टीम स्थिति सामान्य करने के लिए लगातार काम कर रही है और प्रभावित यात्रियों को वैकल्पिक फ्लाइट या रिफंड प्रदान किया जा रहा है।
बेंगलुरु के केम्पेगौड़ा इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर बुधवार को इंडिगो ने 42 फ्लाइट्स रद्द कर दी, जिनमें 22 आगमन और 20 प्रस्थान फ्लाइट्स शामिल थीं। प्रमुख घरेलू मार्ग जैसे दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद, चेन्नई, गोवा, अहमदाबाद, कोलकाता और लखनऊ प्रभावित हुए। कई यात्रियों ने लंबा इंतजार, एयरलाइन से पर्याप्त जानकारी न मिलने और रिफंड या नई फ्लाइट बुकिंग में कठिनाई होने की शिकायत की।
वहीं मौसम की वजह से भी कुछ फ्लाइट्स डायवर्ट हुईं। हैदराबाद के लिए आने वाली दो फ्लाइट्स को कम विजिबिलिटी के कारण अन्य एयरपोर्ट्स पर भेजा गया। मंगलवार को कई फ्लाइट्स में देरी, डायवर्शन या रद्दीकरण देखा गया। एयरपोर्ट पर यात्रियों ने रातभर काउंटर पर इंतजार किया। इंडिगो की ओर से कहा गया कि परिचालन जल्द सामान्य करने और यात्रियों को वैकल्पिक विकल्प देने के प्रयास जारी हैं।